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お問い合わせ頂いたメールに関しては、原則1～2営業日以内にご返信させていただいております。

また当サイトからのメールが、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている場合もございます。（Yahoo!メールやGmailなど。）

ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。


迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
【@freeman-online.net】

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オンラインショッピングでご購入いただいた商品の返品につきましては、 原則として下記事項の場合のみ承ります。

①　商品のケースが破損していた場合。
②　DVD(ディスクそのもの)が破損していた場合
③　再生に不具合が生じている場合。

以上の場合以外での返品はお断りいたします。

複数商品をご購入する場合は、「カートに入れる」ボタンを一度押し、ご購入手続きに進まず、そのままショッピングを続けて下さい。
そのまま他の商品を見に行っても、商品のデータは記憶されています。
全ての商品をカートに入れ終わったら、最後にカートページよりご購入手続きへお進み下さい。

VISA、MASTER、JCB、ダイナースのマークの付いたクレジットカード（デビットカード）でご利用になれます。
（アメリカン・エキスプレスはご利用いただけません。）

代金引換時のクレジットカード払い（eコレクトカード決済）や電子マネーはご利用いただけません。
予めご了承願います。

決済等に関するご利用ガイドはごちら

最大30万円までとなっております。

「Aチャージ」と表記されます。
店舗名や場所が特定されるような表記はありませんのでご安心ください。

一括払いのみとなります。
クレジットカードご利用の場合、ご利用のカード会社にご相談ください。

注文完了時に、ご注文内容を記載した確認メールを1通お送りします。
クレジットカード払いの場合クレジットカード決済会社からの決済確認メールも一緒に送信されます。

また発送完了時にも、当店より発送完了をお知らせするメールをお送りいたします。

当社のショッピングカートシステムには最大256bit-SSL暗号化セキュア通信（FUJI SSL）が提供されています。
SSL通信中はウェブサーバとあなたのブラウザの間は最高レベルの暗号化によって、第三者からの盗聴・改ざん・成りすまし等から保護されます。どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

また、お使いのPCによってはサーバ証明書や暗号化通信についての確認ウインドウが開く場合がありますが、"はい"または"続ける"をクリックしてお進みください。

パソコン上での再生はユーザーの方の使用しているOS、再生ソフトウェアのバージョン、ドライブの仕様などにより条件が異なるため、パソコン上での再生の保証はできません。必ずDVDプレイヤーでの再生をお願いいたします。

ご注文後できるだけお早目にお振込願います。
なお、ご注文日から14日を経過しますと自動的にご注文キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

「ご注文番号」と「お名前」のご入力をお願いします。

店舗により値段は異なる場合があります。

店舗により在庫状況や、入荷する商品が異なる場合がございます。

必要な送料、手数料は以下の通りです。

【配送料】

5,000円(税込) 以上…無料
5,000円(税込) 未満…500円(税込)
*,沖縄・離島は除きます。

【事務手数料】 佐川急便・代金引換

5,000円(税込) 以上…無料
5,000円(税込) 未満…300円(税込)

銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。

【クレジットカード・代金引換】

午前9時まで（平日・土日祝共通）

※上記の時間までのご注文で当日中の発送が可能です。
上記の時間を過ぎた場合は翌日の発送となります。

【銀行振込】

午前9時まで（平日・土日祝共通）

※上記の時間までのご注文、及びご入金で当日中の発送が可能です。 上記の時間を過ぎた場合、金融機関の翌営業日の発送となります。

商品を発送してからお届けまでの日数の目安は以下の通りです。

配達所要日数　1日

北海道・東北エリア

秋田県 / 岩手県 / 宮城県 / 福島県 / 山形県

北陸エリア

新潟県 / 長野県 / 富山県 / 福井県 / 石川県

関東エリア

栃木県 / 茨城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 神奈川県 / 東京都

東海エリア

山梨県 / 愛知県 / 静岡県 / 三重県 / 岐阜県

関西エリア

滋賀県 / 京都府 / 奈良県 / 大阪府 / 兵庫県 / 和歌山県

配達所要日数　2日

北海道・東北エリア

北海道 / 青森県

四国エリア

徳島県 / 愛媛県 / 香川県 / 高知県

中国エリア

鳥取県 / 広島県 / 島根県 / 山口県 / 岡山県

九州・沖縄エリア

福岡県 / 大分県 / 佐賀県 / 鹿児島県 長崎県 / 宮崎県 / 熊本県

配達所要日数　3日以上

九州・沖縄エリア

沖縄県

※お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。
※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
詳しくは佐川急便のホームページにてご確認ください。

ご注文時にその他お問い合わせ欄にご希望日時と時間をご記入ください。

予約商品は、最短で発売日翌日より日時指定が可能です。（お住いの地域によって変わりますので予めご了承ください。）

ご希望がない場合は最短で発送できる日時でお送りします。

原則予約商品が当店に入荷した段階でまとめて発送いたします。
先に即日発送できる商品の配送をご希望の際はその他お問い合わせ欄にご記入ください。
発送商品代金が5,000円に満たない場合は、別途配送料を申し受けます。発送前にご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。

当店からお送りさせていただく荷物（商品）の差出人は
以下のようになります

【差出人名義】　Freeman online
【差出人住所】　 〒160-0022　東京都新宿区新宿2-12-1

※個人名発送のご希望、営業所止めのご希望など、ご指定・ご希望がございましたら、その他お問い合わせ欄にご記入ください。

差出人名が「Freeman online」、住所に「新宿2丁目」の表記に抵抗を感じられる場合、個人名、新宿2丁目以外の住所にしてお送りいたします。
ご指定・ご希望がございましたら、その他お問い合わせ欄にご記入ください。

佐川急便の各営業所留めでの留め置きが可能です。ご注文時にその旨をお伝え下さい。

沖縄に配送の場合、送料、手数料は以下の通りとさせていただきます。

当店ではDVDの高価買取を行っております。
店頭での買取、来店不要のネット買取、どちらも行っております。

来店不要のネット買取をご希望の方はこちら (CHECK & FREEMAN ホームページ)

店頭での買取をご希望の方はこちら (CHECK & FREEMAN ホームページ)

フリーマン・オンラインではポイントシステムを導入しておりません。
従いまして店頭で行っているポイントサービスとの相互利用はできませんので予めご了承ください。

ガラケー（フィーチャーフォン）ではご利用になれません。

VIPメンバーシップは2017年9月末を持ちましてサービスを終了させていただきました。
なお発売前の新作DVDを予約購入いただくと通常よりも安くお買い求めいただける早割サービスが始まりました。
またさらにいろいろな割引サービスを準備しておりますので、新しいサービスにご期待ください。